Άννα Βίσση στο ΟΑΚΑ: «Αίσχος» φώναζαν θεατές στις εισόδους – Τι συνέβη πραγματικά πριν μπουν στο στάδιο

Έντονες αντιδράσεις προκάλεσαν οι εικόνες που κυκλοφόρησαν στα social media από τις εισόδους της μεγάλης συναυλίας της Άννας Βίσση στο ΟΑΚΑ, όπου θεατές ακούγονται σε βίντεο να φωνάζουν επανειλημμένα «αίσχος, αίσχος», εκφράζοντας την αγανάκτησή τους για την καθυστέρηση και τον συνωστισμό.

Η εικόνα χρειάζεται, ωστόσο, μια σημαντική διευκρίνιση.

Οι αποδοκιμασίες δεν αφορούσαν την εμφάνιση της Άννας Βίσση ούτε το μουσικό πρόγραμμα. Προέρχονταν από κόσμο που βρισκόταν ακόμη έξω από το στάδιο ή σε σημεία πρόσβασης, ενώ η συναυλία είχε ήδη αρχίσει, και διαμαρτυρόταν για τον τρόπο με τον οποίο εξελισσόταν η είσοδος κυρίως στη Silver Arena.

Το Σάββατο 26 Σεπτεμβρίου περισσότεροι από 95.000 θεατές βρέθηκαν στο ΟΑΚΑ για μία από τις μεγαλύτερες ελληνικές συναυλίες των τελευταίων ετών. Το στάδιο ήταν sold out, οι πόρτες είχαν ανοίξει από νωρίς και το pre-show ξεκίνησε στις 20:00, ενώ η Άννα Βίσση ανέβηκε στη σκηνή λίγο μετά τις 21:00.

Για τη συντριπτική πλειονότητα του κοινού η βραδιά εξελίχθηκε σε ένα τεράστιο μουσικό show. Σε συγκεκριμένες εισόδους, όμως, η εμπειρία ήταν πολύ διαφορετική.

«Αίσχος, αίσχος»: Η στιγμή της έντασης έξω από το ΟΑΚΑ

Σε βίντεο που αναρτήθηκε στο TikTok, μεγάλος αριθμός θεατών εμφανίζεται συγκεντρωμένος σε πέρασμα προς το στάδιο.

Η κίνηση γίνεται με μεγάλη δυσκολία και μέσα στο πλήθος ακούγονται φωνές:

«Αίσχος, αίσχος».

Σύμφωνα με το Athens Magazine, οι διαμαρτυρίες αφορούσαν την καθυστέρηση, τον πυκνό συνωστισμό και το γεγονός ότι κάποιοι κάτοχοι εισιτηρίων βρίσκονταν ακόμη εκτός ΟΑΚΑ ενώ η συναυλία είχε ήδη ξεκινήσει.

Δεν αποδοκίμαζαν την Άννα Βίσση

Αυτό είναι ίσως το σημαντικότερο στοιχείο.

Ένας τίτλος όπως:

«Αίσχος φώναζε ο κόσμος στη συναυλία της Βίσση»

μπορεί εύκολα να δημιουργήσει την εντύπωση ότι το κοινό αποδοκίμαζε την τραγουδίστρια.

Δεν προκύπτει κάτι τέτοιο.

Τα βίντεο αφορούν την οργάνωση της εισόδου.

Μέσα στο στάδιο, αντίθετα, τα δημοσιευμένα πλάνα δείχνουν την Άννα Βίσση να αποθεώνεται από δεκάδες χιλιάδες θεατές.

Το μεγαλύτερο πρόβλημα φαίνεται να παρουσιάστηκε στη Silver Arena

Οι περισσότερες καταγγελίες που δημοσιεύθηκαν αφορούν συγκεκριμένες πύλες και κυρίως την πρόσβαση προς τη Silver Arena.

Αυτό έχει σημασία, γιατί δεν υπάρχει ένδειξη ότι όλες οι είσοδοι του σταδίου είχαν αντίστοιχη εικόνα.

Άρα δεν είναι ακριβές να ειπωθεί ότι:

«κανείς δεν μπορούσε να μπει στο ΟΑΚΑ».

Το πρόβλημα φαίνεται να ήταν εντονότερο σε συγκεκριμένο σημείο.

Θεατές έμεναν έξω ενώ είχε αρχίσει η συναυλία

Σύμφωνα με αναρτήσεις χρηστών, ορισμένοι παρέμεναν έξω ακόμη και λίγο μετά τις 21:00.

Σε μία περίπτωση θεατής υποστήριξε ότι στις 21:15 εξακολουθούσε να βρίσκεται εκτός σταδίου, χωρίς να γνωρίζει πότε θα κατάφερνε να περάσει.

Για κάποιον που έχει αγοράσει εισιτήριο και έχει πάει στο ΟΑΚΑ για να παρακολουθήσει ολόκληρη τη συναυλία, η συγκεκριμένη καθυστέρηση είναι προφανώς σημαντική.

Το πρόγραμμα είχε ήδη ξεκινήσει

Η Άννα Βίσση εμφανίστηκε στη σκηνή λίγο μετά τις 21:00.

Η έναρξη έγινε με το «Αιγαίο», ενώ είχε προηγηθεί το pre-show του ARGY από τις 20:00.

Άρα όσοι κατάφεραν να μπουν αρκετά μετά τις 21:00 ενδέχεται να έχασαν μέρος των πρώτων τραγουδιών.

«Πληρώσαμε και είμαστε ακόμα έξω»

Αυτό ήταν ένα από τα βασικά παράπονα που ακούγονταν στα social media.

Θεατές τόνιζαν ότι:

• είχαν αγοράσει κανονικά εισιτήριο,
• είχαν φτάσει στο ΟΑΚΑ,
• αλλά παρέμεναν σε ουρές ή σημεία μεγάλης συμφόρησης.

Σε αυτό το πλαίσιο ακούστηκε και το «αίσχος».

Γιατί μπορεί να δημιουργηθεί τέτοια συμφόρηση σε ένα event 95.000 ανθρώπων

Ένα stadium event αυτού του μεγέθους αποτελεί εξαιρετικά σύνθετη επιχείρηση.

Πρέπει μέσα σε λίγες ώρες να περάσουν δεκάδες χιλιάδες άνθρωποι από:

• έλεγχο εισιτηρίων,
• έλεγχο ασφαλείας,
• διαφορετικές κατηγορίες πρόσβασης,
• διαφορετικές θύρες.

Αν μεγάλο μέρος του κοινού φτάσει κοντά στην ίδια ώρα, ακόμη και μια μικρή καθυστέρηση σε ένα σημείο μπορεί να δημιουργήσει τεράστια ουρά.

Ο καιρός πιθανόν επηρέασε την προσέλευση

Η βροχή είχε δημιουργήσει αβεβαιότητα κατά τη διάρκεια της ημέρας.

Πολλοί θεατές ενδέχεται να καθυστέρησαν την προσέλευσή τους περιμένοντας να δουν πώς θα εξελιχθεί ο καιρός.

Αυτό είναι μία εύλογη πιθανότητα και όχι επιβεβαιωμένη εξήγηση για το συγκεκριμένο πρόβλημα.

Η συναυλία πραγματοποιήθηκε τελικά κανονικά παρά τη βροχή.

Καταγγελία για κλειστή έξοδο κινδύνου

Σε ένα από τα βίντεο που κυκλοφόρησαν, χρήστης υποστήριξε ότι μία έξοδος κινδύνου ήταν κλειστή.

Η ίδια ανάρτηση έκανε λόγο για ιδιαίτερα πυκνό κόσμο και δύσκολες συνθήκες μετακίνησης.

Ωστόσο:

δεν υπάρχει μέχρι στιγμής ανεξάρτητη επιβεβαίωση ότι πράγματι υπήρχε έξοδος κινδύνου που παρέμενε κλειστή κατά παράβαση των κανόνων ασφαλείας.

Άρα το στοιχείο πρέπει να παρουσιάζεται αποκλειστικά ως καταγγελία θεατή.

Αναφορές για κρίσεις πανικού

Στην ίδια λογική, χρήστες των social media έκαναν λόγο για ανθρώπους που εμφάνισαν:

• έντονη δυσφορία,
• κρίσεις πανικού,

εξαιτίας του συνωστισμού.

Και εδώ όμως δεν έχει παρουσιαστεί ανεξάρτητη επιβεβαίωση από:

• ΕΚΑΒ,
• διοργάνωση,
• αστυνομία,
• ιατρική υπηρεσία του event.

Αναφορές ακόμη και για λιποθυμίες

Κάποιες αναρτήσεις ανέφεραν επίσης ότι υπήρξαν λιποθυμίες.

Το Athens Magazine επισημαίνει ρητά ότι οι συγκεκριμένες αναφορές προέρχονται από χρήστες στα social media και δεν συνοδεύονται από ανεξάρτητη επιβεβαίωση.

Αυτό είναι σημαντικό ώστε να μην παρουσιαστεί ως γεγονός κάτι που προς το παρόν αποτελεί μαρτυρία.

Η κατηγορία για υπεράριθμα εισιτήρια

Ένας θεατής διατύπωσε επίσης την υποψία ότι μπορεί να είχαν διατεθεί περισσότερα εισιτήρια από όσα μπορούσε να εξυπηρετήσει το συγκεκριμένο σημείο πρόσβασης.

Δεν υπάρχει όμως δημόσιο στοιχείο που να αποδεικνύει ότι:

• υπήρξε overselling,
• ξεπεράστηκε η εγκεκριμένη χωρητικότητα του ΟΑΚΑ.

Το event ήταν sold out, αλλά αυτό από μόνο του δεν σημαίνει πώληση εισιτηρίων πέραν της νόμιμης χωρητικότητας.

Η διαφορά ανάμεσα στη χωρητικότητα και στην ικανότητα μιας πύλης

Ακόμη και αν ένα στάδιο μπορεί να φιλοξενήσει νόμιμα 95.000 θεατές, δεν σημαίνει ότι οποιαδήποτε μία είσοδος μπορεί να εξυπηρετήσει τεράστιο αριθμό ανθρώπων ταυτόχρονα.

Μπορεί δηλαδή να υπάρχει:

• νόμιμη συνολική χωρητικότητα,
• αλλά προσωρινή συμφόρηση σε συγκεκριμένη θύρα.

Τα δύο ζητήματα δεν είναι το ίδιο.

Η εικόνα φαίνεται ότι βελτιώθηκε στη συνέχεια

Άλλες μαρτυρίες που δημοσιεύθηκαν αναφέρουν ότι το πρόβλημα ήταν προσωρινό και εντοπιζόταν αρχικά σε συγκεκριμένη πύλη.

Στη συνέχεια η ροή φέρεται να αποκαταστάθηκε και μέχρι τα πρώτα τραγούδια περισσότεροι θεατές είχαν καταφέρει να περάσουν.

Κάποιοι που διαμαρτύρονταν ανέβασαν αργότερα βίντεο μέσα από το στάδιο

Αυτό αποτελεί μία ενδιαφέρουσα λεπτομέρεια.

Σύμφωνα με το σχετικό ρεπορτάζ, αρκετοί χρήστες που αρχικά είχαν ανεβάσει παράπονα από την είσοδο δημοσίευσαν αργότερα εικόνες και βίντεο από το εσωτερικό του ΟΑΚΑ.

Άρα για αυτούς τουλάχιστον:

• υπήρξε καθυστέρηση,
• υπήρξε ταλαιπωρία,
• αλλά τελικά παρακολούθησαν τη συναυλία.

Δεν γνωρίζουμε αν κάποιος έμεινε οριστικά έξω

Αυτό είναι διαφορετικό από το να γράψουμε:

«χιλιάδες πλήρωσαν και δεν μπήκαν».

Δεν υπάρχει μέχρι στιγμής αξιόπιστο στοιχείο που να τεκμηριώνει κάτι τέτοιο.

Υπάρχουν αναρτήσεις ανθρώπων που την ώρα εκείνη έλεγαν ότι φοβούνταν πως δεν θα μπουν.

Άλλο αυτό και άλλο η τελική επιβεβαίωση ότι πράγματι δεν μπήκαν ποτέ.

Δεν υπήρχε επίσημη απάντηση της παραγωγής

Μέχρι τη δημοσίευση των σχετικών ρεπορτάζ δεν είχε καταγραφεί επίσημη ανακοίνωση από την εταιρεία παραγωγής που να εξηγεί:

• τι ακριβώς συνέβη στην είσοδο,
• γιατί δημιουργήθηκε η συμφόρηση,
• πόση ώρα κράτησε,
• πόσοι θεατές επηρεάστηκαν.

Αυτό αφήνει ανοιχτά ερωτήματα

Μερικά από τα ερωτήματα που μένουν είναι:

• Υπήρξε τεχνικό πρόβλημα στο scanning;
• Χρησιμοποιήθηκαν λιγότερες πύλες από όσες προβλέπονταν;
• Έφτασε πολύς κόσμος ταυτόχρονα;
• Υπήρξε πρόβλημα με συγκεκριμένη κατηγορία εισιτηρίων;
• Έγινε προσωρινή διακοπή της ροής για λόγους ασφαλείας;

Χωρίς επίσημη ενημέρωση δεν μπορούμε να επιλέξουμε μία από αυτές τις εξηγήσεις ως βέβαιη.

Η παραγωγή ήταν τεράστιας κλίμακας

Η συναυλία περιλάμβανε:

• σκηνή 360 μοιρών,
• μεγάλες οθόνες,
• ειδικά εφέ,
• φωτεινά βραχιολάκια,
• εκατοντάδες εργαζόμενους.

Στη σκηνή εμφανίστηκαν επίσης:

• η Orianthi,
• ο ARGY.

Περισσότεροι από 95.000 άνθρωποι

Οι περισσότερες αναφορές τοποθετούν την προσέλευση πάνω από τις 95.000.

Πρόκειται για αριθμό που από μόνος του δείχνει την πολυπλοκότητα της διαχείρισης του πλήθους.

Οι πόρτες είχαν ανοίξει από τις 17:00

Σύμφωνα με τα στοιχεία της βραδιάς, οι πόρτες είχαν ανοίξει στις 17:00, αρκετές ώρες πριν εμφανιστεί η Βίσση στη σκηνή.

Αυτό σημαίνει ότι η παραγωγή είχε προβλέψει μεγάλο χρονικό παράθυρο προσέλευσης.

Γιατί τότε υπήρξε ουρά μετά τις 21:00;

Δεν γνωρίζουμε ακόμη επίσημα.

Πιθανές παράμετροι είναι:

• πολύ καθυστερημένη άφιξη μεγάλου μέρους του κοινού,
• προσωρινή συμφόρηση συγκεκριμένης πύλης,
• εντατικός έλεγχος ασφαλείας,
• τοπικό οργανωτικό πρόβλημα.

Οι έλεγχοι ασφαλείας ήταν αυξημένοι

Σε ένα event 95.000 ανθρώπων είναι αναμενόμενο να πραγματοποιούνται:

• έλεγχοι τσαντών,
• ticket scanning,
• έλεγχοι απαγορευμένων αντικειμένων.

Κάθε επιπλέον στάδιο μειώνει την ταχύτητα της εισόδου.

Γιατί ο έλεγχος όμως δεν μπορεί απλώς να παραλειφθεί

Με τόσο κόσμο μέσα σε έναν χώρο, η ασφάλεια έχει μεγαλύτερη σημασία από την ταχύτητα εισόδου.

Το ζητούμενο είναι να υπάρχει:

• επαρκής αριθμός σημείων ελέγχου,
• σωστή ροή,
• αποτελεσματική διαχείριση πλήθους.

Η βροχή δεν ακύρωσε το show

Παρά τις ανησυχίες που υπήρχαν νωρίτερα για τον καιρό, το πρόγραμμα πραγματοποιήθηκε κανονικά.

Η βροχή δεν στάθηκε αρκετή για να διακόψει οριστικά τη συναυλία.

Η συναυλία διήρκεσε περίπου τέσσερις ώρες

Η ΕΡΤ ανέφερε ότι η εμφάνιση εξελίχθηκε σε μουσικό πρόγραμμα περίπου τεσσάρων ωρών.

Άρα όσοι μπήκαν λίγο μετά την έναρξη μπόρεσαν να παρακολουθήσουν μεγάλο μέρος της βραδιάς, χωρίς αυτό να αναιρεί την ταλαιπωρία που είχαν ήδη υποστεί.

Το κοινό μέσα στο ΟΑΚΑ αποθέωσε τη Βίσση

Οι εικόνες από το εσωτερικό είναι εντελώς διαφορετικές από εκείνες των εισόδων.

Η τραγουδίστρια έκανε θεαματική είσοδο από ψηλά και έγινε δεκτή με έντονα χειροκροτήματα και φωνές από το κοινό.

Άρα υπήρχαν δύο ταυτόχρονες πραγματικότητες

Εκείνο το βράδυ μπορούσαν να ισχύουν ταυτόχρονα δύο πράγματα:

Μέσα: ένα κατάμεστο ΟΑΚΑ αποθέωνε την Άννα Βίσση.

Έξω: συγκεκριμένη ομάδα θεατών βίωνε έντονη ταλαιπωρία και φώναζε «αίσχος».

Δεν χρειάζεται το ένα να ακυρώνει το άλλο.

Η Βίσση παρατήρησε ότι υπήρχε ακόμη άδειο τμήμα

Άλλο δημοσίευμα για την ίδια υπόθεση ανέφερε ότι η Άννα Βίσση παρατήρησε στην αρχή κενό σημείο της αρένας και αναρωτήθηκε από τη σκηνή γιατί ήταν άδειο.

Αργότερα το τμήμα γέμισε, καθώς φαίνεται ότι συνέχιζε να μπαίνει κόσμος.

Αυτό είναι συμβατό με την εικόνα καθυστερημένης εισόδου που περιέγραψαν οι θεατές.

Τι πρέπει να εξετάζει μία μεγάλη παραγωγή μετά από τέτοια παράπονα

Μετά από ένα event τέτοιας κλίμακας, η αξιολόγηση πρέπει να εξετάσει:

• πόσοι άνθρωποι πέρασαν από κάθε πύλη,
• τον μέσο χρόνο αναμονής,
• πότε εμφανίστηκε συμφόρηση,
• αν υπήρξαν σημεία επικίνδυνης πυκνότητας,
• αν υπήρχε σωστή σήμανση.

Οι έξοδοι κινδύνου είναι το σοβαρότερο σημείο των καταγγελιών

Η αναφορά σε φερόμενη κλειστή έξοδο κινδύνου είναι πολύ πιο σοβαρή από μια απλή μεγάλη ουρά.

Ακριβώς γι’ αυτό δεν πρέπει να αναπαράγεται σαν αποδεδειγμένο γεγονός χωρίς:

• επίσημη καταγραφή,
• επιβεβαίωση αρμόδιας αρχής,
• στοιχεία από τον χώρο.

Το ίδιο ισχύει για τις λιποθυμίες

Αν υπήρξαν άνθρωποι που χρειάστηκαν ιατρική βοήθεια, αυτό μπορεί να επιβεβαιωθεί από:

• ιατρικές ομάδες,
• ΕΚΑΒ,
• διοργάνωση.

Μέχρι τότε, οι αναφορές πρέπει να παραμένουν αποδιδόμενες στους χρήστες που τις δημοσίευσαν.

Social media και πραγματικός χρόνος

Ένα χαρακτηριστικό τέτοιων γεγονότων είναι ότι το TikTok και το X μεταδίδουν ένα πρόβλημα την ώρα που συμβαίνει.

Ένα βίντεο που ανεβαίνει στις 21:10 μπορεί να δείχνει πραγματική ένταση.

Δεν σημαίνει όμως απαραίτητα ότι η ίδια κατάσταση συνέχιζε να υπάρχει στις 21:45.

Αυτό φαίνεται να συνέβη και εδώ, αφού μεταγενέστερες αναρτήσεις δείχνουν ορισμένους από τους ίδιους χρήστες μέσα στο στάδιο.

Αυτό δεν ακυρώνει τα παράπονα

Το ότι τελικά κάποιος μπήκε δεν σημαίνει ότι:

• δεν περίμενε υπερβολικά,
• δεν ταλαιπωρήθηκε,
• δεν δικαιούται να διαμαρτύρεται.

Σημαίνει μόνο ότι πρέπει να περιγράψουμε σωστά το γεγονός:

πρόβλημα εισόδου και μεγάλη καθυστέρηση, όχι απαραίτητα οριστική άρνηση εισόδου.

Μπορούν να ζητήσουν επιστροφή χρημάτων;

Δεν έχει ανακοινωθεί κάποια γενική διαδικασία επιστροφής χρημάτων για καθυστερημένη είσοδο.

Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι:

• είχε έγκυρο εισιτήριο,
• πήγε εγκαίρως,
• δεν κατάφερε να εισέλθει καθόλου λόγω προβλήματος της διοργάνωσης,

θα πρέπει να απευθυνθεί επίσημα:

• στην εταιρεία έκδοσης εισιτηρίου,
• στην παραγωγή.

Τι πρέπει να κρατήσει κάποιος αν θέλει να κάνει καταγγελία

Χρήσιμο είναι να διατηρήσει:

• εισιτήριο,
• απόδειξη πληρωμής,
• ώρα άφιξης,
• φωτογραφίες ή βίντεο,
• οποιαδήποτε γραπτή επικοινωνία με την παραγωγή.

Δεν έχει ανακοινωθεί μαζικό refund

Μέχρι αυτή τη στιγμή δεν έχει γίνει γνωστή:

• μαζική διαδικασία επιστροφής,
• ακύρωση χιλιάδων εισιτηρίων,
• επίσημη αναγνώριση γενικευμένης αποτυχίας εισόδου.

Το sold out δεν σημαίνει αυτόματα κακή οργάνωση

Ένα sold-out event μπορεί να λειτουργήσει άψογα.

Μπορεί επίσης να παρουσιάσει τοπικό πρόβλημα.

Το κρίσιμο είναι να εξεταστεί:

• πόσο σοβαρό ήταν,
• πόσους επηρέασε,
• πόσο διήρκεσε.

Οι εικόνες από το στάδιο μετά την είσοδο

Μετά την ολοκλήρωση της προσέλευσης, το ΟΑΚΑ εμφανίζεται στις φωτογραφίες και στα βίντεο σχεδόν γεμάτο, με δεκάδες χιλιάδες φωτεινά βραχιολάκια να συμμετέχουν στο οπτικό show.

Η Orianthi στη σκηνή

Μία από τις εκπλήξεις ήταν η εμφάνιση της Orianthi, η οποία έπαιξε μεταξύ άλλων το «Whole Lotta Love» και συνόδευσε τη Βίσση στη σκηνή.

Η αντίθεση των εικόνων έγινε viral

Αυτό ακριβώς έκανε την ιστορία τόσο δημοφιλή:

από τη μία:

95.000 άνθρωποι, τεράστια σκηνή και αποθέωση.

Από την άλλη:

ουρές και αγανακτισμένοι θεατές να φωνάζουν “αίσχος”.

Δεν χρειάζεται να διαλέξουμε ποια εικόνα ήταν “η πραγματική”

Και οι δύο ήταν πραγματικές εμπειρίες διαφορετικών ανθρώπων σε διαφορετικά σημεία του event.

Η σωστή παρουσίαση είναι να καταγράφονται:

• η μεγάλη επιτυχία ως προς την προσέλευση,
• και τα πραγματικά προβλήματα που εμφανίστηκαν στην είσοδο.

Τι περιμένουμε πλέον από τη διοργάνωση

Η πιο καθαρή απάντηση θα μπορούσε να δοθεί από μία επίσημη ενημέρωση με:

• αριθμό θεατών,
• στοιχεία εισόδου,
• αιτία της καθυστέρησης,
• αναφορά σε τυχόν περιστατικά υγείας,
• απάντηση στις καταγγελίες για εξόδους ασφαλείας.

Μέχρι να υπάρξει κάτι τέτοιο, τα περισσότερα συγκεκριμένα παράπονα βασίζονται στις δημόσιες μαρτυρίες θεατών.

@danaiiiiii._ Ντροπή #vissi#sinaulia#oaka#ntropi ♬ original sound – @️ ™ 1illusion@️ ™